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      Service

      售后與服務(wù)

      Service

      售后與服務(wù)

      全方位的售后服務(wù)

      當產(chǎn)品送到客戶(hù)手中的時(shí)候,并不代表我們服務(wù)的結束,這是一個(gè)新的開(kāi)始。
      章達機械為客戶(hù)提供全面的售后服務(wù),并建立完善的跟蹤體系,保證我們的產(chǎn)品永遠處于最優(yōu)的運行狀態(tài)。

       

      部件材料的可追溯性

      章達機械的質(zhì)量管理系統可確保所使用的原材料及其證書(shū)來(lái)源可被追溯。這些追溯文件可提交給客戶(hù),并幫忙客戶(hù)檢查部件材料的一致性。

       

      服務(wù)理念

      以客戶(hù)為中心,關(guān)注客戶(hù)需求,建立以客戶(hù)需求為導向的服務(wù)流程,提升客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新能力,進(jìn)而打造強大的一體化的客戶(hù)服務(wù)體系。

      ? 為客戶(hù)提供便捷、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      ? 為企業(yè)提供全面、準確的市場(chǎng)質(zhì)量信息

       

      服務(wù)平臺

      章達機械堅持“以客戶(hù)為中心”搭建全球服務(wù)體系,通過(guò)整合國內外服務(wù)資源,建設物流中心、服務(wù)中心、呼叫中心三大共享平臺,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。章達機械將為客戶(hù)服務(wù)的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造、銷(xiāo)售服務(wù)等所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節,每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節都以客戶(hù)為中心,最大限度地追求客戶(hù)滿(mǎn)意和客戶(hù)忠誠。

       

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